Como preencher seu cofre

O mapa que sua família vai agradecer

O maior risco não é alguém invadir — é seu herdeiro não conseguir encontrar nem acessar o que importa. Este guia mostra, por categoria, o que informar e dá vários exemplos de título, conteúdo e bilhete. Preencha no seu ritmo; pode voltar quantas vezes quiser.

Tudo é cifrado no seu aparelho antes de sair. Nem a Aeterne lê o conteúdo. Ainda assim, para criptoativos e senhas críticas, mantenha também um backup independente offline — cofre digital é uma camada, não a única.

Monte aos poucos. Não precisa fazer tudo de uma vez. Cada categoria abaixo traz um tempo estimado— quase sempre alguns minutos. Comece pelo que for mais simples (e-mail, contatos), salve, e volte quando quiser: tudo fica guardado entre as visitas. Um cofre construído em pequenas etapas já protege sua família muito antes de estar “completo”.

Como o cofre chega até você (e por que com calma)

Se você perdeu alguém e foi avisado por causa de um cofre Aeterne, esta parte é para você. Em linguagem simples: o cofre não se abre do nada nem na hora. Ele espera, avisa e confirma — várias vezes — justamente para nunca liberar nada por engano. Veja, passo a passo, como funciona.

1. O sinal de vida (check-in)

Enquanto o titular usa o cofre — entrar, confirmar que está bem quando recebe um aviso — o relógio de inatividade é zerado. Nada acontece. Só quando passa muito tempo sem nenhum sinal (por padrão, cerca de 90 dias, ou o período que o titular definiu) é que o cofre começa a se mexer. Antes disso, um e-mail de aviso é enviado ao titular para confirmar que está tudo bem.

2. Os herdeiros são avisados

Se o tempo de inatividade se esgota, o cofre convoca os herdeiros cadastrados por e-mail para atestarem o evento. Esse e-mail não contém nenhum segredo nem o conteúdo do cofre — é só o convite para você confirmar, com calma, que a pessoa de fato faleceu.

3. A confirmação em conjunto (a chave dividida)

A chave do cofre não fica inteira em lugar nenhum: ela é dividida entre os herdeiros (Shamir) e só volta a se formar quando o número combinado de vocês confirma — por padrão, 2 herdeiros, ou o número que o titular definiu. Assim, ninguém sozinho — nem a Aeterne — consegue abrir o cofre. É preciso o grupo combinado.

4. A carência (tempo de segurança)

Mesmo após a confirmação dos herdeiros, há uma carência — uma janela de espera antes de liberar (por padrão 14 dias, ou o período definido no cofre). Ela existe para proteger o titular de um falso alarme: se ele ainda estiver vivo, tem esse tempo para cancelar tudo. Em cofres de alto valor, além do e-mail, uma carta postal é enviada como aviso extra fora da internet.

5. Um toque do titular cancela tudo

A qualquer momento, antes da liberação, o titular pode cancelar com um único toque (basta reativar / confirmar que está vivo). Isso para o processo imediatamente e devolve o cofre ao estado normal. O dead-man's switch é desenhado para errar para o lado seguro: na dúvida, ele espera e avisa, em vez de liberar.

6. A liberação aos herdeiros

Encerrada a carência sem cancelamento, o cofre é liberado e os herdeiros recebem um e-mail avisando que já podem reconstruir o conteúdo nos próprios aparelhos. Em cofres de alto valor, a liberação nunca é 100% automática: passa antes por uma revisão humana, uma última conferência para evitar qualquer engano.

O que fazer se a pessoa faleceu

Um roteiro gentil, na ordem. Não precisa fazer tudo hoje.

Respire. Não há pressa nenhuma. O cofre não some e o dinheiro espera — ele só está aqui para te dar paz.
Procure os outros herdeiros cadastrados. A confirmação é feita em conjunto: vocês precisam do número combinado de pessoas (por padrão, 2) para que a chave se forme.
Abra o e-mail que a Aeterne enviou e siga o link para atestar o evento. É só confirmar, com seu próprio acesso, que a pessoa faleceu — nenhum segredo é pedido por e-mail.
Aguarde a carência (por padrão, 14 dias). É um tempo de segurança previsto de propósito. Se for um engano, o titular ainda pode cancelar nesse período.
Quando o cofre for liberado, você receberá um e-mail. Aí sim poderá reconstruir o conteúdo no seu aparelho, junto com os demais herdeiros.
Comece pelos contatos de confiança que o titular deixou (advogado, contador, gerente). Eles conhecem a situação e vão te orientar — você não precisa decidir nada sozinho.

Privacidade até o fim: o conteúdo foi cifrado no aparelho do titular antes de sair — nem a Aeterne consegue lê-lo. Por isso a chave precisa ser remontada pelos herdeiros, em conjunto, nos próprios aparelhos. E uma lembrança importante: para criptoativos e senhas críticas, o ideal é existir também um backup independente offline — o cofre é uma camada de segurança, não a única.

Onde guardar sua chave de recuperação

Ao criar o cofre, você recebe uma chave de recuperação: uma salvaguarda offline que pode abrir o cofre caso os herdeiros não consigam se reunir. Ela é poderosa — então merece um bom lugar. Escolha uma das três formas abaixo, da mais caseira à mais distribuída. Não há resposta errada; há a que faz sentido para a sua vida.

Cofre em casa

Imprima a chave de recuperação (ou grave em uma plaquinha de metal) e guarde num cofre doméstico à prova de fogo e água. Conte a pelo menos uma pessoa de confiança onde ele fica e como abri-lo — uma chave perfeita que ninguém encontra é uma chave perdida.

Prático para o dia a dia · você controla o acesso

Cofre de banco (safe deposit)

Guarde a via impressa num cofre alugado em banco. É mais protegido contra incêndio e furto em casa. Lembre-se: o acesso ao cofre bancário pode ficar travado durante o inventário, então deixe instruções de como liberá-lo entre os contatos de confiança do seu cofre Aeterne.

Maior proteção física · combine com instruções de acesso

Dividir entre 2–3 pessoas de confiança

Você pode partir a chave de recuperação em pedaços e entregar cada pedaço a uma pessoa diferente (por exemplo: cônjuge, irmão, advogado). Sozinho, nenhum pedaço abre nada; só juntos. É o mesmo princípio da chave dividida entre herdeiros — protege contra perda e contra confiança depositada em uma só pessoa.

Sem ponto único de falha · ideal para patrimônio elevado

Quanto maior o patrimônio, mais vale dividir. Como regra simples: para um cofre mais enxuto, um cofre em casa bem guardado já basta. Conforme o patrimônio cresce — imóveis, empresas, criptoativos relevantes —, vale subir um degrau: cofre de banco ou, melhor ainda, dividir a chave entre 2–3 pessoas de confiança, para que nenhum lugar e nenhuma pessoa isolada seja um ponto único de falha. O objetivo é sempre o mesmo: que a chave exista, esteja segura e seja encontrável quando a família precisar.

Contas bancárias

cerca de 10 min por conta

Diga ONDE estão as contas e COMO acessá-las — nunca confie só na memória de quem fica. No Brasil e no exterior.

Exemplo de título

Conta corrente — Itaú (BR)

O que informar

Banco / agência / conta
Como acessar: app, internet banking, gerente (nome e telefone)
Há débitos automáticos? (quais contas e datas)
O que fazer: encerrar, transferir saldo, manter para despesas do espólio?

Bilhete para o herdeiro

Filhos: o gerente Marina (11-9xxxx) conhece a família e ajuda no inventário.

Exemplo de título

Conta no exterior — Wise / Avenue / banco US

O que informar

Instituição e país, número/IBAN/routing
Login, app, e o e-mail vinculado (essencial para recuperar acesso)
Declarada no Brasil? (DCBE/Banco Central, IRPF) — onde está a declaração
Contato do contador que cuida da conta no exterior

Bilhete para o herdeiro

Conta no exterior exige cuidado fiscal: fale com o contador ANTES de mover qualquer valor.

Investimentos e corretoras

cerca de 10 min por corretora

Onde está o patrimônio investido, como acessar e quem assessora. Inclua corretoras nacionais e internacionais.

Exemplo de título

Corretora BR — XP / NuInvest / BTG

O que informar

Corretora, número da conta, login e e-mail vinculado
Assessor de investimentos (nome, telefone, e-mail)
Tipos de ativo (renda fixa, ações, fundos, previdência PGBL/VGBL)
Previdência tem beneficiário nomeado? (não entra em inventário se tiver)

Bilhete para o herdeiro

A previdência VGBL já está no nome dos beneficiários — não precisa de inventário; o assessor orienta o resgate.

Exemplo de título

Corretora internacional — Interactive Brokers / Avenue

O que informar

Plataforma, conta, login, autenticação de dois fatores (onde está o app/seed do 2FA)
Custódia e país; há imposto de herança (estate tax) no país?
Advogado/contador internacional que assessora

Bilhete para o herdeiro

EUA cobram estate tax sobre ativos lá acima de um limite baixo para não-residentes — o contador internacional precisa ser acionado.

Seguros de vida (nacionais e internacionais)

cerca de 5 min por apólice

Costuma ser o ativo mais esquecido — e o que mais ajuda a família no curto prazo, porque paga rápido e fora do inventário. Liste cada apólice, no Brasil e no exterior.

Exemplo de título

Seguro de vida — apólice nacional

O que informar

Seguradora, número da apólice e capital segurado
Vigência (início e fim) e se é vitalícia ou temporária
Beneficiários nomeados e o % de cada um (não entra em inventário)
Corretor (nome, telefone, e-mail) e onde está a via da apólice
Prêmio e forma de pagamento (para a apólice não cair por inadimplência)

Bilhete para o herdeiro

Paga direto aos beneficiários, sem inventário. O corretor [Sr. José] aciona o pagamento — guarde o número da apólice aqui para agilizar.

Exemplo de título

Life insurance — apólice internacional

O que informar

Seguradora e país, policy number e moeda do capital
Vigência, tipo (term / whole / universal life) e se há valor de resgate (cash value)
Beneficiários e se exige tradução/apostila para o pagamento no exterior
Corretor/advisor internacional e o contador que cuida da tributação

Bilhete para o herdeiro

Apólice no exterior tem burocracia e tributação próprias — o advisor internacional e o contador conduzem o pagamento.

Criptoativos (com cuidado)

10–15 min por carteira (com calma)

A categoria mais sensível: quem tem a seed, tem os fundos. Guarde a frase semente cifrada AQUI, mas mantenha SEMPRE um backup independente offline.

Exemplo de título

Carteira fria — Ledger / Trezor

O que informar

Onde está o aparelho físico e o cartão de recuperação
Seed phrase (12/24 palavras) — só se você optar por guardá-la aqui, cifrada
Quais redes/moedas e a ordem de saque recomendada
NUNCA o PIN junto da seed no mesmo lugar

Bilhete para o herdeiro

Herdeiro de cripto: não tenha pressa. Procure o [contato técnico de confiança] antes de mover qualquer valor — um erro é irreversível.

Exemplo de título

Exchange — Binance / Coinbase / Mercado Bitcoin

O que informar

Exchange, login, e-mail e onde está o 2FA
Saldo aproximado e se há saques pendentes/bloqueios
Processo de herança da exchange (algumas exigem inventário)

Bilhete para o herdeiro

Mantenha um backup da seed em papel/metal fora da Aeterne. Cofre digital é uma camada, não a única.

Empresas e participações

15–20 min por empresa

Se você é sócio ou dono, sua ausência trava a operação. Deixe o mapa de quem aciona o quê — no Brasil e em holdings no exterior.

Exemplo de título

Empresa BR — quotas / participação societária

O que informar

Razão social, CNPJ, % de participação
Contador (nome, CRC, telefone) e onde está o contrato social
Quem assume a gestão / procurações vigentes
Acordo de sócios? Cláusula de sucessão? Onde está?

Bilhete para o herdeiro

Sócios: o contador Dr. Paulo tem o contrato social e a minuta de alteração; acione-o em até 30 dias.

Exemplo de título

Holding / empresa no exterior

O que informar

Jurisdição (ex.: Delaware, Portugal), entidade e registered agent
Estrutura societária e onde estão os documentos (cap table, bylaws)
Advogado internacional e contador (CFC/Lei 14.754 no Brasil)
Contas e ativos da entidade

Bilhete para o herdeiro

Entidade no exterior tem tributação específica no Brasil (CFC). O contador internacional precisa conduzir — não decida sozinho.

Imóveis e bens

cerca de 10 min por bem

Onde estão as escrituras e o que cada bem exige.

Exemplo de título

Imóvel — apartamento / casa / terreno

O que informar

Endereço, matrícula e cartório de registro
Onde está a escritura/contrato; financiamento em aberto?
IPTU, condomínio, seguros — onde pagar e quanto

Bilhete para o herdeiro

A escritura do apê está na gaveta do escritório + cópia digital cifrada aqui. O síndico tem o histórico do condomínio.

Exemplo de título

Veículos e bens de valor

O que informar

Documento (CRLV), localização das chaves
Seguros vigentes
O que fazer: vender, transferir, guardar

Documentos importantes

cerca de 10 min

Certidões, procurações, testamento — onde estão os originais e as cópias.

Exemplo de título

Testamento / inventário em vida

O que informar

Existe testamento público? Em qual cartório (e-Notariado)?
Advogado de sucessões responsável
Onde estão as certidões (nascimento, casamento, pacto antenupcial)

Bilhete para o herdeiro

Há testamento público no 5º Cartório. A Dra. Ana (advogada) tem a cópia e conduz o inventário.

Vida digital

cerca de 5 min para começar

E-mail é a chave de quase tudo (recupera senhas). Comece por ele.

Exemplo de título

E-mail principal e gerenciador de senhas

O que informar

E-mail principal e como acessá-lo (é a chave de recuperação de tudo)
Gerenciador de senhas (1Password/Bitwarden) e a senha-mestra
Onde está o 2FA (app autenticador / chaves de backup)

Bilhete para o herdeiro

Comece pelo e-mail e pelo 1Password — com eles, o resto se recupera.

Exemplo de título

Assinaturas e contas a encerrar

O que informar

Serviços pagos recorrentes (streaming, nuvem, domínios)
Redes sociais — memorializar ou encerrar?

Bilhete para o herdeiro

Cancele as assinaturas da lista para não acumular cobranças; o domínio aeterne.app deve ser RENOVADO, não cancelado.

Contatos de confiança

cerca de 5 min

As pessoas que seus herdeiros devem procurar — com nome e telefone.

Exemplo de título

Quem acionar

O que informar

Advogado (sucessões), contador, gerente do banco
Médico (se houver instruções de saúde) e cartório
Pessoa de confiança da família que conhece tudo

Bilhete para o herdeiro

Em caso de dúvida sobre qualquer coisa, ligue primeiro para o tio Carlos — ele sabe onde encontrar cada um.

Bilhetes: o tom importa

O herdeiro chega aqui num momento difícil. Um bilhete que acolhe e tira a pressa vale tanto quanto a informação técnica. Alguns exemplos de tom:

“Se você está lendo isto, eu já não posso explicar pessoalmente — então deixei tudo organizado para você não sofrer com burocracia além da saudade. Não tenha pressa.”

“As senhas mais importantes estão aqui. Procure a Dra. Ana antes de qualquer decisão financeira; ela conhece nossa situação e vai te proteger.”

“Isto é nosso negócio de uma vida. Não precisa decidir nada sozinho nem rápido — o contador e o sócio sabem dos próximos passos. Confie neles.”

“Te amo. Cuide de você primeiro. O dinheiro espera; ele só está aqui para te dar paz, não pressa.”

Dúvidas do herdeiro: e se acontecer algo fora do comum?

Quase tudo já foi pensado para errar para o lado seguro. Aqui estão as situações que mais preocupam quem fica — respondidas com calma. Se a sua dúvida não estiver aqui, veja as perguntas frequentes ou fale com uma pessoa de verdade.

E se a pessoa faleceu antes do gatilho disparar?: Sem problema. O cofre não precisa que ninguém adivinhe a hora certa. Quando a inatividade se completa, ele mesmo convoca os herdeiros por e-mail. Se você soube da partida antes desse aviso, é só aguardar a convocação chegar — ela vem. E o tempo de espera não tira nada: o conteúdo continua guardado e cifrado, intacto, até a liberação.
E se só parte dos herdeiros aparecer?: A chave foi pensada para isso. Ela não exige todos os herdeiros — exige apenas o número combinado pelo titular (o quórum, por padrão 2). Então, se um herdeiro está distante, doente ou indisponível, os demais que alcançam esse número já conseguem reconstruir o cofre juntos. Ninguém fica refém da ausência de uma pessoa.
E se os herdeiros estiverem em conflito?: O cofre só entrega o ACESSO técnico às informações — ele não decide partilha nem quem fica com o quê. Isso é definido por testamento, inventário e pela lei, conduzidos pelo advogado de sucessões. Procurem juntos esse profissional (o titular costuma deixá-lo entre os contatos de confiança): ele é quem media com calma. O cofre é o mapa; a partilha justa é tarefa do processo sucessório.
E se eu não estiver com o aparelho de sempre?: Você não precisa de um aparelho específico. A confirmação e a reconstrução são feitas pelo seu acesso pessoal, que pode ser aberto em outro celular ou computador de confiança. O importante é ser você, com calma e num lugar seguro — não um aparelho em particular. Se tiver qualquer dificuldade técnica, fale com a gente: existe gente de verdade para ajudar.
Posso indicar meu advogado ou contador como herdeiro?: Pode. Para a Aeterne, um herdeiro é simplesmente uma pessoa de confiança que ajuda a reconstruir o acesso — pode ser um familiar, mas também o advogado de sucessões ou o contador da família. É uma escolha comum em patrimônios complexos, porque essas pessoas já conhecem a documentação. Lembre-se de que isso é o acesso técnico; a titularidade jurídica continua seguindo o testamento e o inventário.

A Aeterne entrega ACESSO TÉCNICO, não titularidade jurídica. Ela organiza e leva as credenciais aos seus herdeiros — mas não substitui testamento, inventário nem partilha. Para herança de verdade, integre este cofre ao seu planejamento sucessório (advogado de sucessões + cartório/e-Notariado). Beneficiários nomeados (seguro de vida, previdência VGBL) NÃO entram em inventário — informe-os mesmo assim, para o herdeiro saber acioná-los.

Ficou em dúvida em algum item? Veja as perguntas frequentes ou fale com a gente.

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