Atendimento
Estamos aqui para ajudar
Tire dúvidas sobre o cofre, os planos e a segurança no atendimento automático ao lado — ou escreva para a gente por e-mail. Para sua conta específica, prefira o e-mail: o atendimento automático não acessa contas.
Resposta individual, com supervisão humana — com calma e no seu tempo.
Guia de ajuda — como preencher o cofre e o passo-a-passo do herdeiro.
Trust Center — segurança, privacidade e a prova técnica de que só você abre o seu cofre.
Lembrete: nunca compartilhe senhas, chaves ou seeds — nem com a gente. Esse conteúdo é só seu, fechado à chave no seu próprio aparelho, e nem a Aeterne consegue lê-lo.
Atendimento automático para dúvidas gerais. Nada de cofre passa por aqui. Para sua conta, fale com cuidamos@aeterne.app.
A Eva é um atendimento automático. O que você escreve vai para a Anthropic, nos EUA, para gerar a resposta, e fica com ela por até 30 dias. Não escreva senhas, documentos nem dados de saúde. Política de Privacidade (abre em outra aba), item 5.1.